多媒体业务人员可根据录入信息，按照不同的关键字在触摸查询机来查询，并能根据地图智能搜索。随时监播终端广告机的实时信息，实现更加生动的多媒体业务查询功能。
一、系统概述
使用“ 多媒体触摸查询系统 ” ，可提高使用单位的服务档次和服务质量，优化服务环境，为服务对象提供方便，相对地减轻工作人员的劳动强度；同时，大量数字化信息的制作，可使使用单位的信息交流轻松地走上网络化、国际化、标准化的道路 , 有利于提高知名度，树立现代化的形象。另外，还可以利用多媒体系统这一崭新的媒体为单位形象推广进行信息宣传发布，给人以耳目一新的印象。系统启动和关闭系统操作简便，不需用户过多干预，由系统自行加载运行，或者自行退出同时关闭操作系统，提高系统的安全性和稳定性。
二 、软件总体结构
多媒体触摸屏查询系统由用户使用，采用多媒体技术向用户提供，用户只需用手触摸触摸查询机上的图标，就可以得到相应的内容，显示时配以优美的画面，并伴有悦耳的音乐。在设计网页我们遵循以下原则：
1．合理的页面结构；
2．良好的浏览导航；
3．与企业特点吻合的创意设计；
4．按客户要求，采用客户喜欢的设计风格；
5．力求条理清晰、美观大方、使用简捷。
三、触摸查询机查询系统应用特点
1．界面美观：专业美工设计的图片和界面美观、大方，同时加入大量视频、三维动画和背景音乐
2．把枯燥的查询变为富于艺术的享受。
3．易操作：系统内容丰富，可为用户提供多种自服务，系统采用结构化设计，结构简捷，脉络清晰，查询轻松自如，一目了然，系统的易操作性还表现在：
4．系统采用按扭方式代替卷滚条，方便触摸使用；
5．支持虚拟键盘输入（字符和数字）；
6．支持定时返回主页；
7．支持密码退出、关机、定时关机（例如营业厅下班后可定时关机，节省资源。）
8．易维护：
① 提供远程监控、管理功能，便于所有多媒体终端可正常运行，及时维护。
② 采用了 浏览器 / 服务器 体系架构，结构层次化，体系结构清晰，维护工作量小；系统维护人员可增加或删减功能模块、更换系统显示文字、图片；无需借助数据库维护工具即可随时修改数据库存内容、字体、字号。
9．易扩展：采用统一规划、参数化、模块化设计原则，可伴随业务功能的发展而灵活增加，在添加部分业务功能时，只须简单配置参数即可实现。
10．稳定性：我们专业的开发工程师有着丰富的成熟产品开发经验，可保证系统的稳定性。
11．健壮性：系统提供强大的容错能力。系统允许出现一些人为的和硬件等造成的错误，提供回退机制。
四、总结
通过软硬件的完美结合，即可实现触摸查询机单机多触屏查询显示等功能，而且成本低廉、功能全面、运行稳定、安装维护简单、简约时尚。
